Darüber hinaus bauen Sie strategische Partnerschaften mit Technologieanbietern aus und vertreten das Unternehmen auf Fachmessen und Branchenevents. Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Ihre fachliche Basis.
Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.
Deine Aufgaben: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen Eigenständige Betreuung der Bestandskunden und Übernahme der Rolle als erster Ansprechpartner Erstellung individueller Angebote bis zum Vertragsabschluss Bearbeitung, Überwachung und Koordination von Angeboten und Auftragsbestätigungen Pflege der Kundenziele und aktive Förderung einer hohen Kundenzufriedenheit Deine Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare QualifikationTeamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung im Kundenservice oder im Call CenterKenntnisse im Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft wünschenswert; auch Quereinsteiger sind willkommenSehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office; idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP-AnwendungenVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Deine Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem attraktiven GehaltspaketWeiterentwicklungsmöglichkeiten, auch projektbezogene WeiterbildungenVertrauen und respektvoller Umgang in einer kreativen und offenen Arbeitsatmosphäre mit kollegialer Zusammenarbeit auf AugenhöheTeamgeist und ZusammenhaltGute Work-Life-Balance durch moderne Arbeitsausstattung sowie mobiles ArbeitenUmfassendes, strukturiertes OnboardingVergünstigungen für MitarbeitendeBetriebliches Gesundheitsmanagement Dein Kontakt zu hpm: Wenn Du Dich in dieser Stellenausschreibung wiederfindest und interessiert bist Teil des Teams zu werden, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen direkt über unsere Karriereseite oder per E-Mail im PDF-Format an: bewerbung@hpm.services.
Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.
Mein Arbeitgeber Bei unserem Kunden handelt es sich um eine Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe Unternehmenssitz in Berlin-Wedding Du sprichst kreditaffine Kunden über ein modernes Dialer-System an (keine Kaltakquise) Du bist verantwortlich für den Abschluss von Ratenkrediten und Kreditkarten am Telefon und erkennst Cross-Selling-Potenziale Du berätst die Kunden zum passenden Absicherungsbedarf und zeigst Möglichkeiten zur Zusammenfassung von Ratenkrediten auf Du wirkst sowohl im Team als auch bei unseren Prozessen an der Weiterentwicklung mit Am besten bringst Du eine kaufmännische Ausbildung mit Du bringst Erfahrung in der Beratung oder im Vertrieb am Telefon, idealerweise in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Versicherung oder Telekommunikation mit Wünschenswerterweise hast Du erste Anwendungskenntnisse mit moderner Call-Center-Technik Du besitzt gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Power Point, Word), sowie gute Kenntnisse im Umgang mit sozialen Medien Du weist eine starke Kunden- und Serviceorientierung auf und gehst immer mit gutem Beispiel voran Dein sehr gutes Verhandlungsgeschick, Deine Kommunikations-Skills und Deine Verkaufs-Fähigkeiten sind Dein Erfolgsgarant Bis zu 100% Remote-Work möglich Moderne Büroräumlichkeiten Kostenlose Getränke und Snacks Gehaltsinformationen Die Vergütung für diese Position beträgt bis zu € 60.000 brutto pro Jahr, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung Unser Anspruch ist es, uns gemeinsam mit Ihnen im Dialog auf eine Vergütung zu einigen, die Ihrer Qualifikation angemessen Rechnung trägt Ihr Kontakt Ansprechpartner Lukas Herrmann Referenznummer 862451/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: lukas.herrmann@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Mein Arbeitgeber Bei unserem Kunden handelt es sich um eine Servicegesellschaft der Sparkassen-FinanzgruppeUnternehmenssitz in Berlin-Wedding Du sprichst kreditaffine Kunden über ein modernes Dialer-System an (keine Kaltakquise)Du bist verantwortlich für den Abschluss von Ratenkrediten und Kreditkarten am Telefon und erkennst Cross-Selling-PotenzialeDu berätst die Kunden zum passenden Absicherungsbedarf und zeigst Möglichkeiten zur Zusammenfassung von Ratenkrediten aufDu wirkst sowohl im Team als auch bei unseren Prozessen an der Weiterentwicklung mit Am besten bringst Du eine kaufmännische Ausbildung mitDu bringst Erfahrung in der Beratung oder im Vertrieb am Telefon, idealerweise in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Versicherung oder Telekommunikation mitWünschenswerterweise hast Du erste Anwendungskenntnisse mit moderner Call-Center-TechnikDu besitzt gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Power Point, Word), sowie gute Kenntnisse im Umgang mit sozialen MedienDu weist eine starke Kunden- und Serviceorientierung auf und gehst immer mit gutem Beispiel voranDein sehr gutes Verhandlungsgeschick, Deine Kommunikations-Skills und Deine Verkaufs-Fähigkeiten sind Dein Erfolgsgarant Bis zu 100% Remote-Work möglichModerne BüroräumlichkeitenKostenlose Getränke und Snacks Gehaltsinformationen Die Vergütung für diese Position beträgt bis zu € 60.000 brutto pro Jahr, abhängig von Qualifikation und BerufserfahrungUnser Anspruch ist es, uns gemeinsam mit Ihnen im Dialog auf eine Vergütung zu einigen, die Ihrer Qualifikation angemessen Rechnung trägt Ihr Kontakt Ansprechpartner Lukas Herrmann Referenznummer 862451/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: lukas.herrmann@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Wir kümmern uns um Sie, denn wir wissen, wie wichtig es ist neben den Qualifikationen vor allem die Persönlichkeit und Bedürfnisse jedes Einzelnen zu beachten. Genau darin liegt unsere Stärke. Entsprechend Ihrer Wünsche erarbeiten wir gemeinsam Ihre Perspektiven.
Aufgaben, die Action und Abwechslung liefern Organisation der Einsätze von Monteuren für Wartungen und Inspektionen, abgestimmt mit den Auftraggebern Gezielte Zuweisung von Serviceeinsätzen entsprechend der fachlichen Eignung und Qualifikation der MitarbeitendenTerminabstimmung mit Kunden für den bundesweiten Einsatz von Servicetechnikern und MonteurenTerminliche Steuerung technischer Wartungs-, Reparatur- und InbetriebnahmeeinsätzeUmwandlung von Inspektionsbestellungen und Inspektionsverträgen in ArbeitsaufträgeTelefonische Störungsaufnahme mit anschließender Auftragserstellung und Bestellkontrolle Mit deinem Know-how bist du unschlagbar: Abgeschlossene kaufmännische oder technische AusbildungInteresse und Verständnis an technischen GerätschaftenRoutinierter Umgang mit Microsoft Office und bestenfalls mit ERP-SystemenTop Deutschkenntnisse, Englischskills als zusätzliches Ass im ÄrmelKommunikationsstarkes Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe und Drive Werde der Motor im Team!
Ihr Profil: Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation. Mindestens sieben Jahre einschlägige Berufserfahrung im Controlling, idealerweise im Beteiligungscontrolling, bringen Sie mit.
Sie als Mensch stehen dabei immer im Mittelpunkt und profitieren von einem fairen Arbeitsumfeld, einer attraktiven Bezahlung passend zu Ihrer hohen Qualifikation sowie vielen Möglichkeiten, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Kommen Sie ins Team und stellen Sie sich spannenden neuen Herausforderungen.
Sie als Mensch stehen dabei immer im Mittelpunkt und profitieren von einem fairen Arbeitsumfeld, einer attraktiven Bezahlung passend zu Ihrer hohen Qualifikation sowie vielen Möglichkeiten, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Kommen Sie ins Team und stellen Sie sich spannenden neuen Herausforderungen.
Sie als Mensch stehen dabei immer im Mittelpunkt und profitieren von einem fairen Arbeitsumfeld, einer attraktiven Bezahlung passend zu Ihrer hohen Qualifikation sowie vielen Möglichkeiten, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Kommen Sie ins Team und stellen Sie sich spannenden neuen Herausforderungen.
Woran Du mit uns arbeitest: Systembetreuung & Weiterentwicklung: Du betreust unsere Customer-Service-Software ReplyOne im Tagesgeschäft und wirkst aktiv an ihrer kontinuierlichen Weiterentwicklung mitAnforderungsmanagement & Umsetzung: Gemeinsam mit Kolleginnen, Kollegen und externen Dienstleistern setzt du fachliche Anforderungen um, formulierst Spezifikationen und behältst Termine sowie Umsetzungsstände im BlickTests & Releases: Du begleitest Tests und Release-Updates und stellst sicher, dass neue Funktionen zuverlässig, praxisnah und serviceorientiert eingeführt werdenDienstleistersteuerung & Qualitätssicherung: Du unterstützt die Zusammenarbeit mit unserem externen Call-Center-Dienstleister und wirkst darauf hin, dass vereinbarte Qualitätsstandards und KPIs eingehalten werdenSchnittstelle Fachbereich & IT: Du betreust unser Kundenportal an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT, begleitest Tests, analysierst Fehlerbilder und bringst Optimierungsvorschläge einProzessoptimierung: Du entwickelst eigene Ideen, wie Abläufe im Kundenservice effizienter, transparenter und kundenfreundlicher gestaltet werden können, und bringst diese aktiv ein Womit Du uns überzeugst: Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationDigitales Interesse & Lernbereitschaft: Du interessierst dich für digitale Systeme und bringst die Bereitschaft mit, dich in neue Anwendungen und IT-nahe Themen einzuarbeitenDienstleistererfahrung: Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern gesammeltKunden- & Prozessverständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis für kundenorientierte Prozesse und modernen KundenserviceArbeitsweise & Persönlichkeit: Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und strukturiert, kommunizierst klar und freundlich und arbeitest gerne im Team.