Ihre Aufgaben: Analyse und Lösung von technischen Problemen und Systemfehlern Entwicklung und Implementierung von langfristigen Lösungen und Verbesserungen Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden aus dem Unternehmen und Ingenieurwesen Durchführung von Performance-Analysen und Optimierung der Systemeffizienz Erstellung und Pflege von detaillierten technischen Dokumentationen Unterstützung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten und Systemupgrade Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), Kaufmann - IT-System-Management (m/w/d)) Expertenkenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, LinuxFortgeschrittene Erfahrung mit Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, DNS, DHCPKenntnisse in Virtualisierungstechnologien wie VMware, AzureNutzung von fortgeschrittenen Systemverwaltungs- und Sicherheitssoftware Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
IHRE KENNTNISSE Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst fundierte Kenntnisse in der Leitung und Durchführung von ERP-Projekten mit. Dank deiner analytischen Stärke kannst du Projektrisiken realistisch einschätzen und geeignete Gegenmaßnahmen einleiten – selbst bei mehreren parallelen Projekten behältst du stets den Überblick.
Ihre Aufgaben: Planung und Durchführung von Hardware- und Software-RolloutsInstallation und Konfiguration von neuen Systemen und AnwendungenZusammenarbeit mit IT-Teams zur Koordination von Rollout-ProjektenDurchführung von Tests, um sicherzustellen, dass Systeme ordnungsgemäß funktionierenSchulung und Unterstützung von Benutzern bei der Einführung neuer TechnologienDokumentation von Installationsprozessen und Problemlösungen Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (zB. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), Kaufmann - IT-System-Management (m/w/d))Zertifizierungen wie Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) oder CompTIA A+ sind wertvollKenntnisse in Betriebssysteme wie Windows, macOSErfahrung mit Installationssoftware wie SCCM (System Center Configuration Manager)Hardwarekenntnisse, einschließlich der Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und PeripheriegerätenNutzung von Fernwartungstools wie TeamViewer und AnyDesk Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Ihre Aufgaben: Analyse und Lösung von hochkomplexen technischen Problemen und Systemfehlern Entwicklung und Implementierung von langfristigen Lösungen und Verbesserungen Zusammenarbeit mit Entwicklern und Ingenieuren zur Behebung von Software- und Hardwareproblemen Durchführung von Performance-Analysen und Optimierung der Systemeffizienz Erstellung und Pflege von detaillierten technischen Dokumentationen Unterstützung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten und Systemupgrades Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau - IT-System-Management) Expertenkenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, Linux Fortgeschrittene Erfahrung mit Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, DNS, DHCP Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien wie VMware, Hyper-V Erfahrung mit Cloud-Computing-Plattformen wie AWS, Azure Nutzung von fortgeschrittenen Systemverwaltungs- und Sicherheitssoftware Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Ihre Aufgaben: Planung und Durchführung von Hardware- und Software-Rollouts Installation und Konfiguration von neuen Systemen und Anwendungen Zusammenarbeit mit IT-Teams zur Koordination von Rollout-Projekten Durchführung von Tests, um sicherzustellen, dass Systeme ordnungsgemäß funktionieren Schulung und Unterstützung von Benutzern bei der Einführung neuer Technologien Dokumentation von Installationsprozessen und Problemlösungen Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau - IT-System-Management) Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, macOS Erfahrung mit Installationssoftware wie SCCM (System Center Configuration Manager) Grundlegende Netzwerkprotokolle wie TCP/IP und WLAN-Konfigurationen Hardwarekenntnisse, einschließlich der Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Peripheriegeräten Nutzung von Fernwartungstools wie TeamViewer und AnyDesk Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Ihre Aufgaben: Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen, die vom First-Level-Support eskaliert werden Durchführung detaillierter Diagnosen und Fehlerbehebungen Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung von Systemproblemen Dokumentation der Lösungen und Erstellung von Berichten zu wiederkehrenden Problemen Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien und Systemupdates Schulung und Unterstützung von First-Level-Support-Mitarbeitern Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau - IT-System-Management) Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, macOS Erfahrung mit Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, DNS, DHCP Vertrautheit mit Systemverwaltungssoftware wie Microsoft System Center Nutzung von Fernwartungstools wie TeamViewer und AnyDesk stellen kein Problem dar Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Ihre Aufgaben: Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer bei Fragen und Problemen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail oder über ein Ticket-SystemDiagnose und Behebung von Software- und Hardware-ProblemenErstellung und Pflege von Dokumentationen und WissensdatenbankenUnterstützung bei der Wartung und Aktualisierung von IT-Systemen, einschließlich der Installation von Software-Updates und Sicherheits-PatchesDurchführung von Schulungen für Benutzer zu neuen Systemen oder Softwareanwendungen Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau)Gute Kenntnisse in Windows, macOS und LinuxVerständnis von grundlegenden Netzwerkprotokollen und -diensten wie TCP/IP, HTTP/HTTPS, DNS etc.
Ihre Aufgaben: Planung und Durchführung von Hardware- und Software-Rollouts Installation und Konfiguration von neuen Systemen und Anwendungen Zusammenarbeit mit IT-Teams zur Koordination von Rollout-Projekten Durchführung von Tests, um sicherzustellen, dass Systeme ordnungsgemäß funktionieren Schulung und Unterstützung von Benutzern bei der Einführung neuer Technologien Dokumentation von Installationsprozessen und Problemlösungen. Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau - IT-System-Management) Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, macOS Erfahrung mit Installationssoftware wie SCCM (System Center Configuration Manager) Grundlegende Netzwerkprotokolle wie TCP/IP und WLAN-Konfigurationen Hardwarekenntnisse, einschließlich der Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Peripheriegeräten Nutzung von Fernwartungstools wie TeamViewer und AnyDesk Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Ihre Aufgaben: Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen, die vom First-Level-Support eskaliert werdenDurchführung detaillierter Diagnosen und FehlerbehebungenZusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung von SystemproblemenDokumentation der Lösungen und Erstellung von Berichten zu wiederkehrenden ProblemenUnterstützung bei der Implementierung neuer Technologien und SystemupdatesSchulung und Unterstützung von First-Level-Support-Mitarbeitern Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau - IT-System-Management)Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, macOSErfahrung mit Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, DNS, DHCPVertrautheit mit Systemverwaltungssoftware wie Microsoft System CenterNutzung von Fernwartungstools wie TeamViewer und AnyDesk stellen kein Problem darErste Erfahrung mit Sicherheitssoftware und Firewalls Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Ihre Aufgaben: Verwaltung und Wartung von Servern, Netzwerken und DatenbankenImplementierung und Überwachung von Sicherheitsrichtlinien und -maßnahmenPlanung und Durchführung von System-Upgrades und -MigrationenSicherstellung der Datensicherung und WiederherstellungsprozesseUnterstützung und Schulung von Endbenutzern bei der Nutzung von IT-SystemenÜberwachung der Systemleistung und Fehlerbehebung bei technischen Problemen. Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau - IT-System-Management)Erfahrung mit Betriebssystemen (Windows Server, Linux), Netzwerkprotokollen (TCP/IP, DNS, DHCP), und Virtualisierungstechnologien (VMware, Hyper-V)Kenntnisse über Sicherheitssoftware, Firewalls und Antiviruslösungen wie Norton und McAfeeErste Erfahrungen mit Systemverwaltungssoftware wie Microsoft System Center, VMware vSphere etc. sowie Kenntnisse über Backup- und Wiederherdstellungstools wie Veeam, Acronis etc.
Erste Diagnose und Lösung von einfachen technischen Problemen Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support oder andere spezialisierte Teams Dokumentation von Anfragen und Lösungen in einer Wissensdatenbank Unterstützung der Benutzer bei der Bedienung von Software und Hardware Schulung der Benutzerin grundlegenden IT-Fähigkeiten und -Verfahren Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau - IT-System-Management) Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, macOS Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk etc.
Erste Diagnose und Lösung von einfachen technischen Problemen Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support oder andere spezialisierte Teams Dokumentation von Anfragen und Lösungen in einer Wissensdatenbank Unterstützung der Benutzer bei der Bedienung von Software und Hardware Schulung der Benutzerin grundlegenden IT-Fähigkeiten und -Verfahren Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau - IT-System-Management) Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows,macOS Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk etc.