Ihre Aufgaben: Telefonische Ansprache von Bestands- und NeukundenDurchführung von Beratungsgesprächen und AngebotserstellungTerminvereinbarung für den Außendienst oder direkte VertragsabschlüsseErfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-SystemBearbeitung von Kundenanliegen über Outbound Ihre Qualifikation: Gute MS-Office-KenntnisseGute DeutschkenntnisseHohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und TeamfähigkeitBereitschaft zur VollzeitarbeitErfahrung als Callcenter-Agent/in Ihr Vorteil: Schneller und unkomplizierter EinstiegChance auf Übernahme durch unseren KundenEin motiviertes und freundliches TeamProfitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Unterbreiten von neuen Angeboten Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Callcenter-Agent Gute MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Ihr Vorteil: Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm.
Callcenter Mitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Sie kümmern sich um alle telefonischen und schriftlich eingehenden Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen Neben der Kundenbetreuung sorgen Sie dafür, dass alle Kundendaten erfasst, gepflegt und an die entsprechenden Abteilungen übermittelt werden Ihre Qualifikation: Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-KenntnisseAls verantwortungsvoller, lösungsorientierter und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des Kunden Ihr Vorteil: Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
Spezielle Anliegen oder Anfragen leiten Sie an zuständige Fachabteilungen weiter. Ihre Qualifikation: Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und arbeiten sich gerne in neue Themen ein.Hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungsqualität zeichnen Sie aus.Sie sind sicher im Umgang mit aktuellen PC/Office-Anwendungen.Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihre Aufgaben: Sie sind erster Ansprechpartner sowohl für Kunden als auch interne Abteilungen.Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die telefonische sowie schriftliche Beantwortung der Anfragen (per Mail, Fax oder Kontaktformular)Spezielle Anliegen oder Anfragen leiten Sie an zuständige Fachabteilungen weiter Ihre Qualifikation: Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und arbeiten sich gerne in neue Themen ein.Hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungsqualität zeichnen Sie aus.Sie sind sicher im Umgang mit aktuellen PC/Office-Anwendungen.Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Kundenberatung.
Spezielle Anliegen oder Anfragen leiten Sie an zuständige Fachabteilungen weiter. Ihre Qualifikation: Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und arbeiten sich gerne in neue Themen ein.Hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungsqualität zeichnen Sie aus.Sie sind sicher im Umgang mit aktuellen PC/Office-Anwendungen.Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Beschreibung Callcenter Agents Inbound oder Outbound (m/w/d) Ihre Aufgaben im Detail je nach Qualifikation und Vorliebe: Inbound : Geschäfts- und Endkundenbetreuung, Reklamations- und Beschwerdemanagement, Bestellaufnahme, schriftliche und telefonische Kundenbetreuung über alle Kanäle, Email, Fax, Brief, Telefon und soziale Netzwerke (wie z.B.
Ihre Aufgaben: Inbound: Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Beratung und Unterstützung bei Produkten oder DienstleistungenOutbound: Aktive Kontaktaufnahme zu potenziellen oder bestehenden Kunden, um Termine zu vereinbaren, Produkte vorzustellen oder Feedback einzuholen Allgemeine Kundenbetreuung und Pflege der Kundendaten Ihre Qualifikation: Freundliches und professionelles AuftretenGute KommunikationsfähigkeitenTeamfähigkeit und ZuverlässigkeitErfahrung im Callcenter ist von Vorteil, aber kein MussFlexibilität und Motivation Ihr Vorteil: Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten TeamUmfassende Einarbeitung und SchulungenFlexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf TeilzeitAttraktive Vergütung und BonusmodelleRundumbetreuung durch deinen persönlichen Ansprechpartner Ihr Kontakt zu Hofmann: Melde dich noch heute bei uns und lass´ uns deine Bewerbungsunterlagen zukommen : frankfurt-main2@hofmann.info Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Ihre Aufgaben: Inbound: Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Beratung und Unterstützung bei Produkten oder DienstleistungenOutbound: Aktive Kontaktaufnahme zu potenziellen oder bestehenden Kunden, um Termine zu vereinbaren, Produkte vorzustellen oder Feedback einzuholen Allgemeine Kundenbetreuung und Pflege der Kundendaten Ihre Qualifikation: Freundliches und professionelles AuftretenGute KommunikationsfähigkeitenTeamfähigkeit und ZuverlässigkeitErfahrung im Callcenter ist von Vorteil, aber kein MussFlexibilität und Motivation Ihr Vorteil: Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten TeamUmfassende Einarbeitung und SchulungenFlexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf TeilzeitAttraktive Vergütung und BonusmodelleRundumbetreuung durch deinen persönlichen Ansprechpartner Ihr Kontakt zu Hofmann: Melde dich noch heute bei uns und lass´ uns deine Bewerbungsunterlagen zukommen : frankfurt-main2@hofmann.info Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
WÜNSCHENSWERT & HILFREICH Sie verfügen über eine Ausbildung als Fachinformatiker *in, ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie haben einschlägige Berufserfahrung in der Informationstechnologie, idealerweise in den Bereichen M365 Teams und Exchange Online sowie Telefonie- oder Callcenter-Lösungen.
WÜNSCHENSWERT & HILFREICH Sie verfügen über eine Ausbildung als Fachinformatiker *in, ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie haben einschlägige Berufserfahrung in der Informationstechnologie, idealerweise in den Bereichen M365 Teams und Exchange Online sowie Telefonie- oder Callcenter-Lösungen.
Serviceanliegen Erfassung und Pflege der Daten im ERP-System Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Lieferanten sowie internen Abteilungen Contenterstellung und -überarbeitung Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise ERP-System-Erfahrung Freundlicher, verbindlicher Umgangston am Telefon und Spaß daran Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Hohe kommunikative Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise Teamfähig, zuverlässig, zielstrebig Ihr Vorteil: Vereinbarkeit von Familie und Beruf Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsvertrag Mitarbeiter-Bistro Urlaubs- und Weihnachtsgeld Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Ihr Kontakt zu Hofmann: Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung sowie kompetente Bearbeitung individueller Kundenanliegen im Kundenservice Bearbeitung von Fragen rund um Bestellung & Lieferung sowie Entgegennahme und Erfassung von Aufträgen Fachkundige Beratung von Kunden aus der Dentalbranche zu Produkten und Dienstleistungen Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur schnellen und lösungsorientierten Bearbeitung von Anfragen Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Quereinsteiger (m/w/d) herzlich willkommen Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice oder Callcenter von Vorteil Kenntnisse in der Dentalbranche (z.B. als ZFA (m/w/d), ZMF (m/w/d) oder ZMP (m/w/d)) sind ein Plus, aber keine Voraussetzung Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise Das bringen Sie mit: Attraktive Vergütung durch Equal Pay, Zahlung nach Tarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit Übernahmechance durch unseren Kunden Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm.
Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.
Ihr Vorteil: Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten Übertarifliche Bezahlung Garantierte pünktliche Gehaltszahlung Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten Profitieren Sie von unserem überregionalen Netzwerk Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Ihre Aufgaben: Abwicklung von Kundendienstaufträgen, Beauftragung und Rechnungsstellung Verwaltung von Wartungsverträgen Telefonischer Ansprechpartner für die Serviceverträge Terminplanung und Terminverfolgung Abwicklung von Garantiefällen Koordination mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Technik Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten Ihr Profil: Qualifikation als Bürokaufmann/-frau Fachliche Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter Deutschkenntnisse Sicher mit MS Office-Anwendungen Organisationstalent Einen Pkw und Führerschein Hinweis: Soweit Begriffe im generischen Maskulin wie z.B.
Ihre Tätigkeiten als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Fachliche und disziplinarische Führung des Kundensupport-Teams Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden Koordination und Optimierung von Supportprozessen und -abläufen Ansprechpartner für Eskalationen sowie komplexe Kundenanfragen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Entwicklung und Produktmanagement Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Ihr Profil als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagemnt, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein beschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise in der IT- oder Logistikbranche Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Erfahrung in koordinierenden Rollen Technisches Verständnis uns ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Stellendetails Einsatzort 33602 Bielefeld Nordrhein-Westfalen Deutschland Branche IT/IT-Dienstleistung Beruf IT-Kundenbetreuer / IT-Kundenbetreuerin Tätigkeitsbereich Kundendienst/Service/CallCenter Vergütung nach Vereinbarung Befristung unbefristet Referenznummer Kaufmännisch KONTAKT PINK Personalmanagement GmbH Frau Tina Schmitz Walther-Rathenau-Straße 30 33602 Bielefeld +49 521 23831012 job.bi@pink-personal.de http://www.pink-personal.de
Als persönlicher und familiengeführter HR-Dienstleister suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Mannheim ab sofort: Vertriebsmitarbeiter / Call-Agent (m/w/d/x) im Outbound – Intern in Vollzeit Gehaltsinformationen: Nach Vereinbarung, je nach Qualifikation und Berufserfahrung. Das sind Ihre Aufgaben: Aktive telefonische Ansprache von Neu- und Bestandskunden Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Klienten, Angehörigen oder Kooperationspartnern Bedarfsermittlung und individuelle Kundenberatung Dokumentation der Gespräche im System Nachfassen und Terminvereinbarungen für den Außendienst (optional) Vorstellung der Personaldienstleistungen (z.
Als persönlicher und familiengeführter HR-Dienstleister suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Mannheim ab sofort: Vertriebsmitarbeiter / Call-Agent (m/w/d/x) im Outbound – Intern in Vollzeit Gehaltsinformationen: Nach Vereinbarung, je nach Qualifikation und Berufserfahrung. Das sind Ihre Aufgaben: Aktive telefonische Ansprache von Neu- und Bestandskunden Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Klienten, Angehörigen oder Kooperationspartnern Bedarfsermittlung und individuelle Kundenberatung Dokumentation der Gespräche im System Nachfassen und Terminvereinbarungen für den Außendienst (optional) Vorstellung der Personaldienstleistungen (z.
Das bietet unser Kunde: Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub Unbefristetes Arbeitsverhältnis Urlaubs- und Weihnachtsgeld Personalisierte Maestrocard mit bis zu 50€ Guthaben pro Monat Firmenwagen auch zur privaten Nutzung Erfolgsversprechende Perspektiven Kurze Entscheidungen und offener Kommunikationsstil Flexible, aber auch geregelte Arbeitszeiten Das erwartet Sie: Betreuung der Filialen in OWL und im angrenzenden Münsterland Planung, Umsetzung, Überwachung und Optimierung von personalwirtschaftlichen und betrieblichen Prozessen Operative Personalarbeit im Bereich Recruiting und Onboarding Monitoring und Dokumentation der Mitarbeiterschulungen Abstimmung und Kommunikation mit Behörden, Berufsgenossenschaft und anderen Organisationen Zusammenarbeit mit Vermietern und externen Dienstleistern Vorbereitung und Begleitung von Zertifizierungen und Sozialkonzept Ein Mix aus vor Ort, an den Standorten und Tätigkeiten im Home Office Das bringen Sie mit: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, als Industriekaufmann (m/w/d), Personaldienstleistungskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder vergleichbaren Qualifikationen Idealverweise haben Sie schon verschiedene Standorte gemanagt Erfahrung im Führen von Mitarbeiter*Innen Sehr sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Genauigkeit Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative, Selbstorganisation und sozialer Kompetenz Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit den Anwendungen des MS-Office-Paketes Gerne technisches Verständnis und etwas handwerkliches Geschick Bei einem notwendigen Wohnortwechsel übernehmen wir die Umzugskosten.
Ihre Hauptaufgaben umfassen: Vereinbarung von Außendienstterminen bei potenziellen Kunden (keine Kaltakquise) Sorgfältige und vollständige Dokumentation aller relevanten Informationen in den internen Systemen Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung im gesamten Verkaufsprozess Mitgestaltung in dynamischem Startup-Umfeld (viel Raum für eigene Ideen) Tätigkeiten im Sinne eines „Managers für kreative Wachstumsimpulse und Lebensmittelrettung“, insbesondere die Erarbeitung neuer Ansätze zur Kundengewinnung, Prozessoptimierung und Förderung nachhaltiger Lösungen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil Ausgeprägtes verkäuferisches Talent oder Erfahrung im Callcenter- bzw. Vertriebsumfeld Gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse Kreativität, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative Kenntnisse im Bereich Lebensmittel sind vorteilhaft, jedoch nicht zwingend erforderlich Unser Angebot eine attraktive Vergütung & verschiedene Sozialleistungen, in einem modernen & tarifgebundenen Unternehmen ein sicherer Arbeitsplatz in einem international konstant wachsenden Familienunternehmen Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen Zuschuss zum Deutschland-Ticket als Jobticket Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.
Ihre Hauptaufgaben umfassen: Vereinbarung von Außendienstterminen bei potenziellen Kunden (keine Kaltakquise) Sorgfältige und vollständige Dokumentation aller relevanten Informationen in den internen Systemen Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung im gesamten Verkaufsprozess Mitgestaltung in dynamischem Startup-Umfeld (viel Raum für eigene Ideen) Tätigkeiten im Sinne eines „Managers für kreative Wachstumsimpulse und Lebensmittelrettung“, insbesondere die Erarbeitung neuer Ansätze zur Kundengewinnung, Prozessoptimierung und Förderung nachhaltiger Lösungen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil Ausgeprägtes verkäuferisches Talent oder Erfahrung im Callcenter- bzw. Vertriebsumfeld Gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse Kreativität, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative Kenntnisse im Bereich Lebensmittel sind vorteilhaft, jedoch nicht zwingend erforderlich Unser Angebot eine attraktive Vergütung & verschiedene Sozialleistungen, in einem modernen & tarifgebundenen Unternehmen ein sicherer Arbeitsplatz in einem international konstant wachsenden Familienunternehmen Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen Zuschuss zum Deutschland-Ticket als Jobticket Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.