</div> <p>An unserem Standort in Leinfelden-Echterdingen suchen wir Verstärkung unseres Teams einen </p> <ul style="list-style-type:disc;"> <li>Operative Steuerung des Frontoffice unter Nutzung relevanter Kennzahlen (KPIs) zur Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs aller Kundenanliegen</li> <li>Analyse der Kennzahlen und Initiierung entsprechender Optimierungsmaßnahmen</li> <li>Strategische Weiterentwicklung des Kundencenters in enger Zusammenarbeit mit der Leitung Kundencenter Backoffice</li> <li>End-to-End-Verantwortung als Prozessowner für die im Frontoffice anfallenden Prozesse</li> <li>Fachliche und disziplinarische Führung der Teamcoaches sowie der Beschäftigten im Frontoffice</li> <li>Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der Leitung Kundencenter Backoffice sowie weiteren Schnittstellen wie z.B. dem Außendienst</li> </ul> <ul style="list-style-type:disc;"> <li>Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Kommunikationsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation</li> <li>Erfahrung in der Leitung von Teams im Kundenservice – idealerweise in einem Frontoffice-Umfeld</li> <li>Ausgeprägte Führungs- und Coachingkompetenz, gepaart mit einem modernen, partizipativen Führungsstil</li> <li>Kenntnisse in ESG-Kennzahlen, Datenmanagement und Reporting-Tools</li> <li>Erfahrung in der Steuerung und Optimierung von Serviceprozessen sowie im Umgang mit relevanten KPIs</li> <li>Strategisches Denken und Erfahrung im Veränderungsmanagement (Transformationsprojekte, Digitalisierung)</li> <li>Hohe Kundenorientierung, kommunikative Stärke und ein sicheres Auftreten auf allen Ebenen</li> <li>Versierter Umgang mit digitalen Tools, CRM-Systemen und idealerweise KI-basierten Serviceanwendungen</li> </ul>
Betreuung der Residenz: Sie beraten Interessenten zur Seniorenbetreuung, managen Anfragen, erstellen Miet- und Betreuungsverträge, bearbeiten Kündigungen, führen Abnahmen durch, betreuen Mieteranliegen vor Ort und steuern die Dienstleistenden. Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkauffrau/-mann oder über gleichwertige Kenntnisse, die Sie durch mehrjährige qualifizierte Berufserfahrung erworben haben.
Anforderungen: Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung Idealerweise Qualifikation zur Elektrofachkraft oder Weiterbildung als Meister / Techniker Elektrotechnik (m/w/d) Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Homeoffice ist nach Absprache möglich, max. 10 %.
Forecast Accuracy, Besetzungsgrad, Adherence)</li> <li>Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen</li> <li>Enge Zusammenarbeit mit Teamleitern, Qualitätsmanagement, Training und Controlling</li> </ul> <ul> <li>Abgeschlossene Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation</li> <li>Erfahrung im Workforce Management, idealerweise im Kundencenter</li> <li>Kenntnisse in WFM-Software (z. B. injixo, Genesys WFM, Verint, Teleopti)</li> <li>Gute Kenntnisse in MS-Office, idealerweise auch SQL oder BI-Tools (Power BI, Tableau)</li> <li>Zuverlässigkeit, selbständige, zielorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise</li> <li>Organisationstalent, Kreativität, Einsatzbereitschaft, Dienstleistungsorientierung</li> <li>Team- und Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit</li> </ul>
Erfahrung in Bereichen wie Logistik, Umweltschutz etc.Eine stark ausgeprägte Kundenorientierung und EmpathieSpaß an Kommunikation und Teamarbeit sowie lösungsorientiertes und eigenständiges ArbeitenKenntnisse im Umgang mit MS-Office-Programmen und aktuellen KommunikationstoolsZeitliche Flexibilität und die Bereitschaft, in Einzelfällen auch an Wochenenden zu arbeitenNetzwerk im Werksverbund/in den Produktionshallen Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertag nach BAP-TarifvertragEine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und WeihnachtsgeldEinen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden ArbeitsplatzEine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
Wohnungsvorabnahmen, -abnahmen und -übergaben entsprechend den geltenden MietverträgenDurchführung des Schriftverkehrs mit Mietenden, Interessenten, Vertragspartnern und öffentlichen InstitutionenAbwicklung kaufmännischer Vorgänge von der Begründung bis zur Beendigung von MietverhältnissenUnterstützung der jeweiligen Organisationseinheit bei der Durchführung von Umbau-, Modernisierungs-, Instandsetzungs- und NeubaumaßnahmenErteilung von Aufträgen, z.B. für Instandhaltungsmaßnahmen Ihre Qualifikation Stellenbezogener Berufsabschluss oder eine vergleichbare QualifikationBerufserfahrung in der WohnungswirtschaftTechnisches VerständnisIT-Kenntnisse (Microsoft 365)Führerschein Klasse B Ihre Perspektive Wir bieten Ihnen eine anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kommunal verbundenen Unternehmen mit langer Tradition und sehr guten Arbeitsbedingungen.
Dienstleistungen (SIGENA, bewegt.wohnen, etc.)Kontrolle der Zielerreichung und der Erlösschmälerung sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen zur ZielerreichungWeiterentwicklung und Umsetzung der strategischen und operativen Ziele des Unternehmens im VerantwortungsbereichKontrolle der Planung und Einhaltung der zugeordneten BudgetsSicherstellung der Umsetzung und Einhaltung von Arbeitskonzepten und -richtlinien innerhalb des AufgabengebietsEntwicklung und Umsetzung von Optimierungs- und Verbesserungsvorschlägen unter Einbeziehung der jeweiligen OrganisationseinheitenMitwirkung an ausgewählten Aufgabenstellungen der Abteilungsleitung KundenCenter Ihre Qualifikation Stellenbezogener Berufsabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit fachwirtschaftlicher WeiterbildungBerufserfahrung in der WohnungswirtschaftKenntnisse in der BetriebswirtschaftTechnisches VerständnisIT-Kenntnisse (Microsoft 365)Führerschein Klasse B Ihre Perspektive Wir bieten Ihnen eine anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kommunal verbundenen Unternehmen mit langer Tradition und sehr guten Arbeitsbedingungen.
Wenn Sie Freude daran haben, technische Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Weiterentwicklung unserer Bestände beizutragen, sind Sie bei uns genau richtig!Qualifikation: Sie haben eine abgeschlossene Technikerausbildung oder ein Bachelorstudium, beispielsweise in der Fachrichtung Technisches Facility Management.Praxiserfahrung: Sie verfügen über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Instandhaltung, Instandsetzung bzw. der Wiederherstellung von Gewerbeobjekten für den nutzungsspezifischen Gebrauch.Fachkompetenz: Sie besitzen gute Kenntnisse im Gewerberecht sowie im technischen Gebäudemanagement.
Ihre Aufgaben: Begrüßung aller Gäste und erste Kundenkontaktaufnahme im Rahmen der GastgeberfunktionDurchführung des Kunden-Check-inAktives Anbieten und Terminierung von Werkbesichtigungen und Präsentation der unterschiedlichen Markenerlebnisse im KundencenterBearbeitung und Unterstützung bei administrativen und kaufmännischen Sonderaufgaben und –projekten Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung im Hotelmanagement, Kundenmanagement, Kommunikation, Dienstleistung/Handel oder eines vergleichbaren TätigkeitsfeldesSehr ausgeprägte KundenorientierungSichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägtes Kommunikationsvermögen und Konfliktfähigkeit sowie eine ausgeprägte KundenorientierungHohe MarkenbindungGepflegtes und freundliches Erscheinungsbild Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-TarifvertragEine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und WeihnachtsgeldEinen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden ArbeitsplatzEine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
WohnungsangelegenheitenDurchführung von SchlüsselausgabenVerwaltung der eingehenden Post Ihre Qualifikation Stellenbezogener Berufsabschluss oder eine vergleichbare QualifikationBerufserfahrung in der WohnungswirtschaftGesprächsführungskompetenz und Freude am Umgang mit MenschenTechnische GrundkenntnisseIT-Kenntnisse (Microsoft 365)Führerschein Klasse B Ihre Perspektive Wir bieten Ihnen eine anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kommunal verbundenen Unternehmen mit langer Tradition und sehr guten Arbeitsbedingungen.
Erfahrung in Bereichen wie Logistik, Umweltschutz etc.Eine stark ausgeprägte Kundenorienterung und hohe EmphatieZeitliche Flexibilität und die Bereitschaft, in Einzelfällen auch an Wochenenden zu arbeiten Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-TarifvertragEine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und WeihnachtsgeldEinen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
Ansprechperson: Sie wirken bei Modernisierungs-, Instandsetzungs- und Neubaumaßnahmen mit und betreuen die Gewerbemietenden entsprechend der jeweiligen Verträge. Qualifikation: Sie haben eine abgeschlossene Technikerausbildung oder ein Bachelorstudium, beispielsweise in der Fachrichtung Technisches Facility Management.
Die Standorte sind gut erreichbar und bieten eine angenehme Arbeitsatmosphäre Du unterstützt das Team bei der Bearbeitung von Anträgen im Netzanschlusswesen Du prüfst Daten und holst fehlende Nachweise ein Du bereitest Verträge und Unterlagen für Netzanschlüsse vor Du unterstützt das Kundencenter bei administrativen Aufgaben Du übernimmst einfache Auskünfte und Telefonate und hilfst im Tagesgeschäft Sichere Kenntnisse in Microsoft Office Gute Ausdrucksweise in Telefonie und schriftlicher Kommunikation Abgeschlossene Ausbildung, gern mit technischem oder kaufmännischem Hintergrund Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise Bereitschaft, neue Themen zu lernen und im Team zu arbeiten 30 Tage Jahresurlaub Betriebliche Altersvorsorge Übertarifliche Vergütung Persönliche Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen Branche Zugang zu Corporate Benefits Gehaltsinformationen Attraktiver Stundenlohn bis zu 24,00 EUR je nach Qualifikation. Ein Jahresverdienst bis ca. 46.200 EUR ist bei einer Wochenarbeitszeit von 37 Stunden möglich. Ihr Kontakt Ansprechpartner Florian Ziegler Referenznummer 865072/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: florian.ziegler@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Die Standorte sind gut erreichbar und bieten eine angenehme Arbeitsatmosphäre Du unterstützt das Team bei der Bearbeitung von Anträgen im NetzanschlusswesenDu prüfst Daten und holst fehlende Nachweise einDu bereitest Verträge und Unterlagen für Netzanschlüsse vorDu unterstützt das Kundencenter bei administrativen AufgabenDu übernimmst einfache Auskünfte und Telefonate und hilfst im Tagesgeschäft Sichere Kenntnisse in Microsoft OfficeGute Ausdrucksweise in Telefonie und schriftlicher KommunikationAbgeschlossene Ausbildung, gern mit technischem oder kaufmännischem HintergrundKommunikationsstärke und strukturierte ArbeitsweiseBereitschaft, neue Themen zu lernen und im Team zu arbeiten 30 Tage JahresurlaubBetriebliche AltersvorsorgeÜbertarifliche VergütungPersönliche Betreuung im gesamten BewerbungsprozessAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen BrancheZugang zu Corporate Benefits Gehaltsinformationen Attraktiver Stundenlohn bis zu 24,00 EUR je nach Qualifikation. Ein Jahresverdienst bis ca. 46.200 EUR ist bei einer Wochenarbeitszeit von 37 Stunden möglich. Ihr Kontakt Ansprechpartner Florian Ziegler Referenznummer 865072/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: florian.ziegler@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Ihre Aufgaben: Gewinnung neuer Kunden im Vertriebsgebiet Stuttgart und Umgebung (ca. 50 km um Esslingen) Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden im Bereich Landtransport Beobachtung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen sowie Erkennen neuer Geschäftsmöglichkeiten Dokumentation und Pflege von Vertriebsaktivitäten im CRM-System Teilnahme an Kundenterminen, Messen und Branchenveranstaltungen Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Kundencenter, Disposition, Zoll und Lager Ihr Profil: Ausgeprägte Kundenorientierung Erste Erfahrung im Vertrieb, idealerweise in der Logistik/Landfracht Freude an aktiver Neukundengewinnung Erfahrung im Ausbau und der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
Mein Arbeitgeber Du arbeitest für einen der großen Energieversorger in Deutschland, der für eine moderne Infrastruktur, verlässliche Abläufe und einen starken Teamgedanken stehtAm Standort Pfaffenhofen erwartet dich ein kollegiales Umfeld, das dich bei deinen Aufgaben unterstützt und eine strukturierte Einarbeitung ermöglicht Im Kundencenter unterstützt du das Team im TelefondienstDu wirkst bei der Bearbeitung von Aktivitäten mit und hilfst dabei, den Überblick zu behaltenDu erleichterst den Mitarbeitenden den Alltag, indem du administrative Tätigkeiten übernimmstIm Bereich der Hausanschlussbearbeitung recherchierst du Informationen und unterstützt bei notwendigen KlärungenDu trägst dazu bei, dass Abläufe reibungslos funktionieren und das Tagesgeschäft zuverlässig bewältigt wird Abgeschlossene BerufsausbildungGrundlagen technischer und kaufmännischer KenntnisseErfahrung mit MS Office sowie idealerweise erste Berührungspunkte mit SAPSicherer Ausdruck in Telefonaten und in schriftlicher KommunikationSchnelle Auffassungsgabe und Freude daran, neue Themen kennenzulernenGute Selbstorganisation und kommunikative FähigkeitenHohe Serviceorientierung und soziale KompetenzTeamfähigkeit und Lust darauf, gemeinsam gute Ergebnisse zu erzielen 30 Tage JahresurlaubBetriebliche AltersvorsorgeÜbertarifliche VergütungPersönliche Betreuung im gesamten BewerbungsprozessAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen BrancheZugang zu Corporate Benefits Gehaltsinformationen Attraktiver Stundenlohn: bis zu 24,00 EUR, je nach Qualifikation – Jahresgrundverdienst bis ca. 46.200 EUR möglich bei einer 37h Woche Ihr Kontakt Ansprechpartner Florian Ziegler Referenznummer 864800/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: florian.ziegler@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Mein Arbeitgeber Du arbeitest für einen der großen Energieversorger in Deutschland, der für eine moderne Infrastruktur, verlässliche Abläufe und einen starken Teamgedanken steht Am Standort Pfaffenhofen erwartet dich ein kollegiales Umfeld, das dich bei deinen Aufgaben unterstützt und eine strukturierte Einarbeitung ermöglicht Im Kundencenter unterstützt du das Team im Telefondienst Du wirkst bei der Bearbeitung von Aktivitäten mit und hilfst dabei, den Überblick zu behalten Du erleichterst den Mitarbeitenden den Alltag, indem du administrative Tätigkeiten übernimmst Im Bereich der Hausanschlussbearbeitung recherchierst du Informationen und unterstützt bei notwendigen Klärungen Du trägst dazu bei, dass Abläufe reibungslos funktionieren und das Tagesgeschäft zuverlässig bewältigt wird Abgeschlossene Berufsausbildung Grundlagen technischer und kaufmännischer Kenntnisse Erfahrung mit MS Office sowie idealerweise erste Berührungspunkte mit SAP Sicherer Ausdruck in Telefonaten und in schriftlicher Kommunikation Schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, neue Themen kennenzulernen Gute Selbstorganisation und kommunikative Fähigkeiten Hohe Serviceorientierung und soziale Kompetenz Teamfähigkeit und Lust darauf, gemeinsam gute Ergebnisse zu erzielen 30 Tage Jahresurlaub Betriebliche Altersvorsorge Übertarifliche Vergütung Persönliche Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen Branche Zugang zu Corporate Benefits Gehaltsinformationen Attraktiver Stundenlohn: bis zu 24,00 EUR, je nach Qualifikation – Jahresgrundverdienst bis ca. 46.200 EUR möglich bei einer 37h Woche Ihr Kontakt Ansprechpartner Florian Ziegler Referenznummer 864800/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: florian.ziegler@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Architektur, Bauingenieurwesen) oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation mit immobilienwirtschaftlichem SchwerpunktPraxiserfahrung in der Bearbeitung von Bauprojekten, idealerweise verbunden mit Führungsverantwortung, zeichnet Sie ausAuch in der technischen und kaufmännischen Prozessimplementierung haben Sie bereits fundierte Kenntnisse gesammeltDer Umgang mit technischen Regelwerken, insbesondere nach HOAI oder AHO, ist Ihnen vertrautIn der Leitung und Führung von Teams verfügen Sie über mehrjährige ErfahrungMit MS Office, insbesondere Excel, gehen Sie sicher umKenntnisse in SAP und AiBATROS runden Ihr Profil ab Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!