Ihre Aufgaben: Übernahme der Auftragsführung von Instandsetzungsprojekten im Haus und im mobilen Service im Raum Nürnberg Umfassende Betreuung der Kunden, sowohl telefonisch als auch persönlichBearbeitung und Behebung von technischen Störungen sowie Unterstützung bei der Lösung von FehlermeldungenErarbeitung technischer Lösungen Kalkulation von Reparatur und Service-Angeboten Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbarErfahrung und Kompetenz im Umgang mit Kunden und Servicetechnikern, idealerweise bereits im technischen SektorGute kommunikative FähigkeitenEigenverantwortliches und ergebnisorientiertes ArbeitenLeidenschaft für Technik Ihr Vorteil: Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives und leistungsgerechtes Gehaltspaket mit umfangreichen BenefitsUmfangreiche und systematische EinarbeitungAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team Ihr Kontakt zu Hofmann: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:direktvermittlung@hofmann.info Diese Vakanz spricht Sie nicht an und Sie möchten sich dennoch beruflich verändern?
Ihre Aufgaben: Sie prüfen und bearbeiten telefonische sowie schriftliche Anfragen von Kunden und Interessenten Sie bearbeiten eingehende Anliegen und schließen die Fälle selbstständig ab, indem Sie die Kunden oder Interessen rundum beraten Dazu repräsentieren Sie den BMW-Serviceanspruch, nicht nur als Mitarbeiter, sondern als Markenbotschafter des Unternehmens Ihr Profil: Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil Zuverlässigkeit, kundenorientiert, kommunikativ, strukturiert und flexibel Souveräner Umgang mit MS-Office Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, Englischkenntnisse wünschenswert Arbeitszeiten von Mo-Sa (8-18 Uhr) Hybrides Arbeiten nach 3-4 Monaten möglich Was wir Ihnen bieten: Eine Anstellung nach DGB/GVP-Tarifvertrag Übertarifliche Bezahlung und Prämien Urlaubs- und Weihnachtsgeld Unbefristete Verträge mit langfristigen Einsätzen Weiterbildungen Individuelle und persönliche Betreuung Mitarbeiterrabatte Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
Deine Vorteile für Dich als Mitarbeiter im technischen Innendienst (m/w/d) am Standort Lilienthal: Bis zu 36 Monate Überlassung Abschlagszahlungen möglich Extrazahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Schichtzulage Unbefristetes Arbeitsverhältnis Einsatzort: Lilienthal Hier ist Dein Können als Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support gefragt / Einsatzort Lilienthal: Ansprechpartner/in für technische Fragen rund um Einsatz der Produkte technischer Support am Telefon im Einzelfall auch vor Ort kompetente Betreuung von Bestands-und Neukunden Zu deinen Aufgaben gehören außerdem die Angebotserstellung, Auftragsanlage sowie die Bearbeitung von Reklamationsfällen In Vertretung übernimmst du zudem die Tätigkeiten aus dem Einkauf Das bringst Du mit als Mitarbeiter im technischen Support mit (m/w/d): Gutes Deutsch in Wort und Schrift abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Du stellst dich schnell auf unterschiedliche Situationen ein und bist es gewohnt, deine Arbeit selbstständig zu organisieren.
Deine Vorteile für Dich als Mitarbeiter im technischen Innendienst (m/w/d) am Standort Lilienthal: Bis zu 36 Monate Überlassung Abschlagszahlungen möglich Extrazahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Schichtzulage Unbefristetes Arbeitsverhältnis Einsatzort: Lilienthal Hier ist Dein Können als Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support gefragt / Einsatzort Lilienthal: Ansprechpartner/in für technische Fragen rund um Einsatz der Produkte technischer Support am Telefon im Einzelfall auch vor Ort kompetente Betreuung von Bestands-und Neukunden Zu deinen Aufgaben gehören außerdem die Angebotserstellung, Auftragsanlage sowie die Bearbeitung von Reklamationsfällen In Vertretung übernimmst du zudem die Tätigkeiten aus dem Einkauf Das bringst Du mit als Mitarbeiter im technischen Support mit (m/w/d): Gutes Deutsch in Wort und Schrift abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Du stellst dich schnell auf unterschiedliche Situationen ein und bist es gewohnt, deine Arbeit selbstständig zu organisieren.
Ihre Aufgaben: Sie sind im täglichen Kundenkontakt die zentrale Schnittstelle zwischen anspruchsvollen Kunden und dem Autohaus – mit Kompetenz, Empathie und professionellem Auftreten Mit fundiertem Know-how und leidenschaftlichem Engagement betreiben Sie ein profitables Servicegeschäft und begeistern Kunden nachhaltig Sie setzen erstklassige Premiumprozesse gemäß höchster Servicestandards um und gewährleisten ein durchgängig exzellentes Serviceerlebnis Sie bauen langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, die auf Verlässlichkeit und Qualität basieren Mit Ihrem kompetenten Auftreten im Servicegeschäft tragen Sie aktiv zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei Sie beraten Kunden zu Wartungs- und Reparaturleistungen, erstellen Angebote und koordinieren die Werkstattabläufe Das bringen Sie mit: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich gerne Quereinsteiger – beispielsweise als Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Kfz-Servicetechniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, diese zu absolvieren oder Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d), Kundendienstberater (m/w/d) oder in vergleichbarer Position Professionelles und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden Ausgeprägte Kundenorientierung und starker Servicegedanke zur Sicherstellung eines hohen Dienstleistungs- und Qualitätsniveaus Fundierte fachliche sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse Ausgeprägte Lernbereitschaft und Freude an kontinuierlicher Weiterentwicklung sowie ein Führerschein der Klasse B Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der unten stehenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.
Sie interessieren sich für die Stelle, besitzen aber noch nicht alle notwendigen Qualifikationen wie z.B. Führerschein oder Zertifizierungen? Dann melden Sie sich bitte direkt telefonisch bei uns: 0561/ 202 606 0. Sie haben Fragen?